Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Données collectées

Complicité Totale collecte les données suivantes :

• Âge et genre : conservés 72h en mémoire puis automatiquement supprimés, jamais stockés en base de données
• Prénoms : conservés dans un journal d'analyses afin de vous permettre de retrouver votre rapport via votre code de consultation
• Réponses au questionnaire : conservées 72h en mémoire uniquement, jamais stockées en base de données
• Votre rapport de résultats (scores et analyse) : conservé 72h maximum, sous forme chiffrée, uniquement pour vous permettre de le consulter et de le recevoir par e-mail (PDF et audio), puis automatiquement supprimé. Vos réponses brutes n'y sont jamais incluses. Exception : rapport partagé avec un praticien avec votre double consentement (voir la section « Partage avec un praticien » ci-dessous).
• Adresse email (optionnel, si vous choisissez de la fournir) : conservée en base de données avec votre consentement explicite
• Codes d'accès : conservés pour contrôle des accès

1 bis. Partage avec un praticien (Complicité Pro)

Si un praticien vous a invités à faire le test et que les deux partenaires ont chacun coché la case de partage, votre rapport (jamais vos réponses) est rendu accessible à ce praticien et conservé chiffré pendant 12 mois à cette seule fin, sur la base de votre consentement explicite (art. 9.2.a RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en écrivant à contact@complicite-totale.fr : le rapport cesse d'être accessible au praticien et sa conservation revient à 72 h. Le praticien traite le rapport sous sa propre responsabilité professionnelle (secret professionnel). Sans les deux accords, rien n'est partagé et le test reste utilisable normalement.

Les candidatures de praticiens au programme Complicité Pro (nom, profession, numéro professionnel, email) servent uniquement à leur examen ; les candidatures non retenues sont supprimées sous 90 jours.

1 ter. Parcours Complicité (abonnement)

Si votre couple s'abonne au Parcours Complicité, nous conservons, avec votre consentement explicite : vos adresses email, vos prénoms et les 3 dimensions à renforcer issues de votre test (jamais les scores ni les réponses), afin de personnaliser les exercices hebdomadaires. Les retours d'exercice (« check-ins ») sont un simple niveau de 1 à 4, sans texte libre. Désinscription des emails en un clic depuis chaque email ; suppression complète de vos données sur simple demande.

2. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@complicite-totale.fr

3. Hébergement

Les données sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés. Aucune donnée n'est transmise à des tiers sans votre consentement explicite.

4. Cookies

Complicité Totale utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. La fréquentation du site est mesurée de façon anonyme via Plausible Analytics, un outil respectueux de la vie privée qui n'utilise aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle.

5. Intelligence artificielle

Les analyses sont générées par Claude (Anthropic). Vos réponses sont transmises à l'API Anthropic pour générer le rapport. Anthropic s'engage à ne pas utiliser les données de l'API pour entraîner ses modèles (politique entreprise).

6. Contact

Responsable du traitement : Franck Vilmouth
Email : contact@complicite-totale.fr
Site : complicite-totale.fr